Întrebări frecvente

Detaliile complete privind achiziția, testarea și returnarea șeilor pot fi consultate AICI >>

Informațiile despre desfășurarea probelor la fața locului, rezervări și programări pot fi consultate AICI >>

Toate detaliile referitoare la serviciul de vânzare în consignație pot fi consultate AICI >>

Din cauza cererii ridicate și pentru a asigura o gestionare eficientă a garanției de probă, ordinea de prioritate a cumpărătorilor este stabilită după cum urmează:

  1. Cumpărătorul care achiziționează personal

  2. Cumpărătorul care testează șaua la fața locului

  3. Cumpărătorul care achiziționează prin serviciu de curierat

Din această ordine nu se pot face excepții!

Rezervarea unei șei nu este posibilă în nicio formă, nici măcar cu avans sau plată parțială!
În cazul unei intenții de cumpărare, putem păstra șaua selectată maximum 24 de ore, indiferent dacă achiziția are loc personal sau prin serviciu de curierat pentru testare.

Nu oferim nicio posibilitate de plată în rate!
Nu colaborăm cu instituții financiare, prin urmare nu oferim acest tip de metodă de plată sub nicio formă.

Nu există posibilitatea de evaluare sau schimb!
Această regulă se aplică chiar și în cazul în care șaua a fost achiziționată anterior de la noi, iar perioada de probă de 7 zile a expirat.

Pentru șeile pe care doriți să le schimbați sau să le valorificați, vă putem ajuta prin serviciul nostru de vânzare în consignație.

Accesorii suplimentare (precum curele, scărițe, chingi, arcade de rezervă etc.) sunt oferite doar pentru acele șei la care acest lucru este specificat în mod clar în descrierea anunțului.
În lipsa unei mențiuni explicite, șaua nu include alte accesorii sau componente suplimentare.

Expediem și primim anual sute de șei prin diverse servicii de curierat, inclusiv șei de mare valoare (de sute sau mii de euro), fără incidente atunci când sunt ambalate corespunzător.
Pentru ca șaua să ajungă în siguranță la destinație, este esențial un ambalaj atent și protector.

Recomandări:

  • Puneți șaua într-o husă de protecție, pentru a evita zgârieturile minore.

  • Alegeți o cutie solidă, intactă, care să se potrivească exact dimensiunii șeii.

  • Dacă dispuneți doar de o cutie mai mare, umpleți complet spațiile goale cu material moale (folie cu bule, ziare mototolite, pături etc.) pentru a preveni mișcarea șeii în interior.

  • Folosiți materiale de amortizare (folie groasă, burete sau material textil) între șa și pereții cutiei, pentru a evita deformarea pielii.

  • Sigilați toate marginile și deschiderile cutiei cu bandă adezivă rezistentă, pentru a preveni ruperea în timpul transportului.

  • Nu transportați mai mult de două șei într-un singur colet, pentru a reduce riscul de deteriorare. Ideal este ca fiecare șa să fie ambalată individual.

  • Pentru o protecție suplimentară, cutia sigilată poate fi înfășurată în folie stretch sau ambalaj suplimentar.

Dacă ambalarea se realizează cu grijă, conform recomandărilor de mai sus, șaua va ajunge în siguranță, chiar și în cazul manipulării mai puțin atente de către curier.
Cutii, materiale de umplere, bandă adezivă și folie de ambalare se pot achiziționa din orice magazin de bricolaj sau supermarket.

Nu oferim servicii de reparație, umplere sau ajustare a șeilor pe cal, și nu efectuăm alte lucrări specifice șelarilor.
Putem însă recomanda un specialist de încredere, însă nu intermediem și nu participăm direct în procesul de reparație sau adaptare.

Descrierea completă și pașii detaliați ai procesului de întreținere a șeilor pot fi consultate AICI >>

Durata întreținerii este stabilită în funcție de starea fiecărei șei și se realizează pe baza unui termen convenit în prealabil.
În general, procesul de întreținere durează între 24 și 48 de ore, în funcție de gradul de uzură al pielii și de timpul necesar pentru uscare.

În majoritatea cazurilor, șaua este gata a doua zi după primire, adică în aproximativ 24 de ore.
Totuși, în anumite situații, procesul poate dura până la 48 de ore, din cauza unui timp de uscare mai lent.

Întrebări frecvente
Scroll to Top